Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo habitual de entrega es de 5 a 9 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y puedas disfrutar de tu compra sin complicaciones.
¿El envio es gratuito?
Sí. En Aimara Studio ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información necesaria para realizar su seguimiento y consultar el estado de entrega en todo momento.
¿Puedo devolver un producto si no me queda bien?
Sí. Disponemos de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución si el producto no cumple tus expectativas.
Para que podamos gestionar la devolución correctamente, el artículo deberá conservarse en las condiciones indicadas en nuesra política de devoluciones
¿Qué hago si tengo algún problema con mi pedido?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, el envío o una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrar la mejr solución.